Поддержка сквозной аналитики от Битрикс 24

В разделе Сквозная аналитика в вашем Битрикс24 выберите Коллтрекинг. Там вы можете настроить источники трафика и связать номера из вашей АТС с этими источниками.

Выберите раздел Отчеты

При звонках ваших клиентов на номера, для которых назначены источники трафика, данные о лидах и сделках с указанием этих источников будут фиксироваться в отчетах Сквозной аналитики.

Перейдите теперь в раздел CRM - Лиды.

В списке Лидов вы увидите путь клиента, по которому он пришел в вашу компанию.

Во всплывающей карточке клиента будет отображаться номер телефона, на который звонит клиент: