Аудиоконференции (конференц-связь, conference call)

Конференц-связь - удобный инструмент, чтобы собрать в одном звонке несколько своих коллег и клиентов для коллективного обсуждения различных вопросов. С Виртуальной АТС МегаФон вы можете собрать неограниченное количество участников в режиме аудиоконференций.

Собрать конференцию можно либо с помощью настольного телефона или нашего софтфона.

Конференц-связь с настольного телефона

Чтобы собрать всех участников в аудиоконференции:

  1. Позвоните первому участнику и переведите его на номер собственной конференц-комнаты - *61. Участник попадет в конференц-комнату, а разговор с вами будет прерван.
  2. Проделайте это с каждым участником: позвоните им и переведите на *61.
  3. Как только вы переместите всех участников в конференц-комнату, самостоятельно позвоните на *61 и вы попадете в конференц-комнату к остальным участником.

После аудиоконференции наберите *65, чтобы закрыть конференц-комнату и отключить всех участников.

Конференц-связь с коммуникатора МегаФон

Нажмите в коммуникаторе кнопку «Конференция».

В открывшемся окне выберите коллег, которые будут участвовать в конференции. Вы также можете пригласить клиентов, введя их номера в поле в левом нижнем углу. Обратите внимание на «Участвуют как слушатели» - вы можете добавить участников, которые смогут только слушать и не смогут говорить - это удобно, когда вы проводите, например, обучение. Вы сможете уже в процессе конференции разрешить им говорить или, наоборот, запретить говорить участникам. Нажмите «Начать».

Начнется вызов участников конференции. Вы будете видеть, кто вошел или еще не вошел в конференцию. Напротив каждого участника вы можете указать, может ли он разговаривать во время конференции или вообще отключить. Если во время разговора вы захотите пригласить кого-то еще, нажмите «Пригласить» и наберите номер абонента.

Завершить конференцию вы можете двумя путями:

  • «Выйти» - отключиться от конференции, но остальные участники продолжат общение.
  • «Отключить всех и выйти» - вместе с вами из конференции будут отключены все участники.